Política de Calidad

La Dirección de la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras Demencias de Vejer de la Frontera, ha decidido e impulsado la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001. La implantación de este sistema de gestión ofrece a nuestros usuarios y a otras partes interesadas las máximas garantías de calidad y satisfacción, así como evidencia de nuestro compromiso en la calidad en la atención al usuario.

El sistema de calidad se sustenta en unos principios básicos dictados por la Dirección de AFA – VEJER que se describen a continuación:

• Establecer las medidas y recursos necesarios para garantizar la individualidad, la privacidad, el bienestar, la tranquilidad y en general la dignidad de los enfermos de Alzheimer.
• Mejorar la calidad de vida de los enfermos y de sus familiares, velando por sus derechos sociales, legales y económicos.
• Sensibilizar a la sociedad sobre la problemática que comporta la enfermedad de Alzheimer y sobre la importancia que está adquiriendo, no obstante constituye la primera causa de demencia en los países desarrollados y es una de las causas mas frecuentes de discapacidad en el adulto.
• Hacer constar a todo el personal de la Asociación la responsabilidad que tiene en su puesto de trabajo, como parte fundamental e indispensable de nuestro desempeño.
• Promocionar las capacidades y aptitudes de nuestro equipo humano conscientes de que se trata del valor fundamental de la Asociación.
• Seguimiento continúo a nuestros proveedores y subcontratas de productos y servicios con incidencia sobre nuestro trabajo o nuestros servicios, con el objetivo de asegurar la máxima calidad asociada a nuestras actividades.

Este Sistema de Gestión de la Calidad se define y desarrolla en el Manual de Calidad y en los documentos que emanan del mismo, siendo por tanto de obligado conocimiento y cumplimiento para todo el personal de la entidad. Asimismo, el personal de AFA VEJER se compromete a cumplir con los distintos requisitos legales y reglamentarios aplicables, requisitos de las partes interesadas y de la norma UNE-EN ISO 9001.

Además se establecen anualmente, siempre en concordancia con los objetivos Estratégicos aquí propuestos, unos objetivos concretos permitan valorar la eficacia del Sistema de Calidad y la mejora continua de la Asociación.